Servicios

Tecnología de la Información

Asistimos a las empresas en la implementación y operación de soluciones tecnológicas en
diversas plataformas, tanto en infraestructura propia como en la del cliente.

Nos focalizamos en comprender las necesidades operativas y tecnológicas, estableciendo
una adecuada solución a la estrategia y requerimientos del negocio, optimizando los costos
e integrándola al funcionamiento de los procesos de la organización.

Consultoría. Desarrollo de aplicaciones

  • Consultoría, implementación, mantenimiento y administración de los software SAP /
    RH Pro /ADAM, tanto en la infraestructura de Gestión Compartida como en la infraestructura
    del cliente, a nivel local y regional.
  • Estudios de diagnóstico y recomendación.
  • Análisis, definición y desarrollo de tareas de programación ABAP.
  • Procesos de mejora continua.
  • Soporte post-implementación a las soluciones y proyectos del cliente.
  • Capacitación funcional y de parametrización en módulos y soluciones, de acuerdo con las
    necesidades detectadas.
  • Desarrollo, mantenimiento y reingeniería de aplicaciones en entorno web, cliente/servidor,
    mainframe y móvil.
  • Automatización de procesos de negocios. Aplicaciones de e-business.
  • Integración de aplicaciones. Migración de datos.
  • Definición, implementación y revisión de políticas, procedimientos y estándares de desarrollo.

Tecnología. Redes y procesamiento de datos

  • Administración y soporte técnico 7x24 on-site o remota de redes (switches, routers,
    firewalls)
    , plataformas (Windows, Unix, Novell) y bases de datos.
  • Capacitación y otros servicios a medida.
  • Gestión de telecomunicaciones, interna y con proveedores.
  • Implementación de soluciones de monitoreo y seguridad en redes internas y externas
    (antivirus, antispyware y antispam distribuido o centralizado).
  • Dimensionamiento para nuevas instalaciones o clientes con problemas de rendimiento.
  • Ajuste de performance, revisión y modificación de parámetros para obtener el máximo rendimiento de la instalación.
  • Migración de sistemas operativos, bases de datos, y versiones de aplicaciones (SAP inclusive).
  • Administración SAP Basis y soporte técnico integral 7x24 en infraestructura y Data Center de Gestión Compartida o del cliente.
  • Diseño e implementación de soluciones de contingencia (Disaster Recovery) en los Data
    Center de Gestión Compartida o del cliente.

Seguridad Informática

  • Gestión integral de seguridad informática.
  • Implementaciones de seguridad en SAP en la infraestructura de Gestión Compartida o en la infraestructura del cliente. Mantenimiento post-implementación.
  • Revisiones y auditorías de seguridad de implementaciones SAP, incluyendo al entorno.
  • Capacitación en aspectos de seguridad de SAP, tanto para administradores como para
    analistas funcionales.
  • Evaluaciones de Seguridad y análisis de controles internos.
  • Definición, implementación y revisión de políticas, procedimientos y estándares.
  • Consultoría y desarrollo de Planes de Continuidad de Negocio (BCP y DRP asociados).

Características del servicio

Multiplataforma. Principales tecnologías utilizadas

  • SAP ERP / BI / EP, RHPro, ADAM
  • Cliente/servidor: Visual Basic, C++, .Net, C#
  • Web: ASP, J2EE, PHP, .Net
  • Bases de Datos: MSSQL, Oracle, DB2, MySQL
  • Sistemas Operativos: Windows, Unix (AIX, HP-UX, Linux, Solaris)
  • Redes: Cisco, 3Com, Fortinet, Juniper

Nuestra Experiencia en números

  • Usuarios SAP: Más de 2.000
  • Incidentes anuales: 4.500
  • Disponibilidad del servicio anual: 99.9%
  • Desarrollos anuales: Más de 400
  • Servidores y dispositivos de Red administrados: Más de 200

Responsable de Area:

Raúl Pontillo Gerente de Tecnología de la Información Ver Curriculum Contactar

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Responsable de Area:
Raúl Pontillo Gerente de Tecnología de la Información

Raúl Pontillo es Licenciado en Análisis de Sistemas y especialista en Investigación Operativa. Además ha obtenido una maestría en Dirección Estratégica de la Información en UADE Business School (EDDE). Ha dictado clases en la Universidad de Morón y en la Universidad Tecnológica Nacional.

Previo a su incorporación a Gestión Compartida, ocupó el puesto de adscripto a la Gerencia Corporativa de Informática y Telecomunicaciones en el Grupo Clarín.

Previamente se desempeñó como Jefe de Sistemas de Bunge y Born y además, fue Jefe de Proyecto en la implementación del sistema SAP en Molinos Río de La Plata.